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SK브로드밴드 고객센터 전화번호, 가까운 매장 찾기 등을 안내해 드립니다. SK브로드밴드의 인터넷, IPTV, 유선 전화 등 다양한 서비스를 이용하시다 궁금증이 발생하시면 고객센터로 문의하셔서 문제를 해결하시길 바랍니다.
1. SK브로드밴드 고객센터 전화번호, 영업시간
SK브로드밴드의 고객센터 전화번호를 안내해 드립니다.
(1) B tv /인터넷 /전화
① 요금/납부 문의
1. 요금 확인/납부
2. 카드 자동이체 변경
3. 은행 자동이체 변경
4. 요금안내서, 세금계산서 셀프 발행
0. 상담사 연결
② 고장문의
③ 가입문의
④ 해지문의
⑤ 이전설치 및 일반 변경 신청
⑧ 기업전용 상품 문의
ⓞ 상담사 연결
(2) B tv cable / 케이블 인터넷
2. SK브로드밴드 가까운 매장 찾기
SK브로드밴드의 가까운 매장을 찾아보세요.
위의 바로가기는 [가까운 매장 찾기]로 이동합니다. 각 지역의 SK브로드밴드 매장을 확인하실 수 있습니다. 이곳에서 매장의 주소와 전화번호를 확인합니다.
3. SK브로드밴드 이전설치 신청하기
(1) 이전설치 신청하기
이사 계획이 있으시면 간편하게 설치 장소를 변경할 수 있습니다. 24시간 언제든 예약 접수를 할 수 있습니다.
설치하실 주소와 날짜만 입력하면 접수를 간편하게 완료할 수 있습니다.
(2) 가정 내 PC/TV이동 신청하기
PC나 TV를 이동 설치할 때 간편하게 신청하실 수 있습니다.
(3) 리모컨 분실 / 파손 교체 신청
B tv 리모컨을 분실 또는 파손하셨다면 간편하게 구매할 수 있습니다.
4. SK브로드밴드 자주 하는 질문
(1) 인터넷 연결 상태가 좋지 않아요.
① 공유기 인터넷 LED가 켜져 있는 경우
1. 뒷면 초기화 버튼을 3~5초 정도 눌러줍니다.
② 공유기 인터넷 LED가 꺼져 있는 경우
1. 전원 버튼을 껐다 켭니다.
2. 인터넷 포트에 꽂힌 케이블 선을 뺐다 꽂습니다.
3. LED가 켜지는지 확인, 설정 완료
[동영상으로 확인하기! B tv 셀프가이드 인터넷 연결 상태가 좋지 않아요]
(2) TV에 입력 신호 없음이 떠요.
① 셋톱박스가 켜져 있는지 전원 케이블이 잘 꽂혀있는지 확인하세요.
② TV 쪽 HDMI 케이블을 뺐다가 꽂아주세요.
③ 리모컨의 외부 입력 버튼을 눌러 입력 신호를 변경해 보세요.
[동영상으로 확인하기! B tv 셀프가이드 TV에 입력 신호 없음이 떠요]
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