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삼성화재 고객센터 전화번호, 운영시간, 지점 찾기 등에 대해 알아보겠습니다. 삼성화재 자동차 긴급출동 서비스도 삼성화재 고객센터에 전화하셔서 사고접수 및 상담 신청하시면 됩니다.
1. 삼성화재 고객센터 전화번호, 운영시간
삼성화재 대표 고객센터 번호를 안내해 드립니다.
[고객콜센터 음성 ARS]
1. 자동차 사고접수 및 상담
2. 자동차 긴급출동
3. 보.험계약 조회 및 변경/해지/환급 상담
① 자동차보.험 셀프 처리
② 질병/상해/화재보.험 셀프 처리
ⓞ 상담사 연결
4. 보.험 가입 문의
① 자동차보.험 가입 문의
② 운전자보.험/건강보.험/여행보.험 등 생활보.험 가입 문의
5. 질병/상해/화재 보.험금청구
① 보.험금청구 셀프 처리
ⓞ 상담사 연결
6. 대.출 상담
① 보.험계약대.출 가능금액 조회 및 셀프 신청
② 보.험계약대.출 상담
③ 부동산, 자동차, 신용대.출 상담
ⓞ 상담사 연결
7. 직원 안내 및 불편 상담
① 고객불편 상담
② 자동차보상담당자 안내
③ 질병/상해/화재보상담당자 안내
ⓞ 상담사 연결
9. 증명서 발급 및 ARS 이용 안내
① 자동차보.험 가입증명서 셀프 발급
② 자동차보.험 증권 셀프 발급
③ 보.험료 납입증명서 셀프 발급
④ 보.험금청구서 셀프 발급
⑨ ARS 이용요금 안내
ⓞ 상담사 연결
0. 상담사 연결
① 자동차 사고 및 고장출동 상담
② 질병/상해/화재 보.험금 청구
④ 보.험계약 조회/해지/환급 상담
[고객센터 운영시간 안내]
| 내용 | 운영시간 |
자동차 사고접수, 고장출동 요청 서비스 |
365일 24시간 |
보.험금청구, 대.출, 계약업무, 보.험금 가입 상담, 기타 상담 |
평일 오전 9시 - 오후 6시 |
[이용요금 안내]
-일반전화를 이용했을 경우에는 시내 통화료가 3분당 39원이 부과됩니다.
-휴대폰/인터넷전화를 이용했을 경우 개인별 통신사 약정요금에 따라 통화료가 부과됩니다.
-청각장애인을 위한 수어상담 서비스인 경우에는, 휴대폰 영상통화로 전화하시면 자동차 사고접수/고장출동 요청 서비스를 이용하실 수 있습니다.
[업무별 고객센터 안내]
2. 삼성화재 지점 찾기
전국에 삼성화재가 있습니다. 가까운 지점을 찾아보세요. 아래 바로가기로 이동해 보세요.
(1) 원하시는 서비스를 선택하세요.
(2) 찾기를 희망하시는 삼성화재 지점의 [시/도], [시/군/구]를 선택하시면 지점이 검색되어 나옵니다.
(3) 지점의 상세 보기를 누르시면, 지점의 가능 업무, 이용 가능 시간, 전화, 주소, 약도 등을 확인하실 수 있습니다.
3. 마무리
삼성화재 고객센터 전화번호, 운영시간, 지점 찾기 등을 알아보았습니다. 삼성화재 홈페이지의 자주 하는 질문에서 원하시는 답변이 없으실 경우 고객센터에 전화해서 문의하시면 됩니다. 사고를 접수하실 경우 삼성화재 고객센터 ☎ 1588 - 5114 연결 후 ARS ①을 선택하시면 됩니다. 365일 24시간 운영이 됩니다.
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