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삼성전자 가전제품을 사용하시다 보면 전문세척, 이전 설치, 필터케어가 필요한 때가 있습니다. 삼성케어플러스의 고객센터 전화번호와 각각의 과정에서 드는 비용은 얼마인지 자세히 알아보겠습니다.
1. 삼성케어플러스 고객센터 전화번호
(1) 삼성케어플러스 고객센터 전화번호
삼성케어플러스 전용 고객센터를 통해 신청하세요!
(2) 삼성케어플러스 고객센터 운영시간
| 요일 | 시간 |
| 평일 (월 - 금) | 오전 9시 - 오후 6시 |
| 토요일 | 오전 9시 - 오후 1시 |
| 일요일, 공휴일 | 휴무 |
(3) 삼성케어플러스 전문 상담 서비스
필요하신 서비스를 고객 정보와 함께 삼성케어플러스 홈페이지에 접수하시면 전문 상담사가 연락드립니다.
2. 삼성케어플러스 전문세척
삼성케어플러스의 전문세척은 에어컨, 냉장고, 세탁기를 전문 엔지니어가 차별화된 장비로 전문 분해 세척합니다.
[전문세척이 필요한 때]
[에어컨]
-작동시 냄새가 날 때
-외부필터에 먼지가 생길 때
-냉방효율이 떨어질 때
-구매한 지 1년 6개월이 지났을 때
[냉장고]
-내부에서 냄새가 날 때
-선반이나 도어에 찌든 때가 있을 때
-냉장효율이 떨어질 때
-구매 후 1년 6개월이 지났을 때
[세탁기]
-세탁실이 습하고 곰팡이가 있을 때
-세탁한 옷에서 냄새가 날 때
-세탁한 옷을 입은 후 가려운 증상이 있을 때
-구매한 지 1년 6개월이 지났을 때
2. 삼성케어플러스 이전설치
삼성케어플러스의 이전설치는 전문 설치기사가 꼼꼼한 포장을 통해 안전하게 이동합니다. 이전설치 서비스는 이사나 제품의 위치 변경이 필요할 때 전문설치기사가 방문하여 직접 수행합니다.
[이전설치가 필요한 때]
-이사를 해야 할 때
-인테리어를 변경할 때
-새로운 제품을 구매해 설치 위치를 변경해야 할 때
[에어컨 이전설치]
[TV 이전설치]
그 외 공기청청기, AV, 에어드레서, 슈드레서, 건조기, 식기세척기, 냉장고, 세탁기 품목에 대한 이전설치, 철거, 재설치가 가능합니다.
3. 삼성케어플러스 필터케어
삼성케어플러스 필터케어는 내부센서를 포함하여 종합점검을 하고 전문장비로 클리닝과 살균을 합니다. 삼성 정품 필터로 교체합니다.
[필터케어가 필요한 때]
[공기청청기]
-필터 교체시기가 고민될 때
-공기청정기 관리가 제대로 되고 있는지 불안할 때
-제품을 직접 관리하기가 번거로울 때
-작동 시 냄새가 날 때
[건조기]
-필터 교체시기가 고민될 때
-건조기 관리가 제대로 되고 있는지 불안할 때
-제품을 직접 관리하기가 번거로울 때
-건조한 옷에서 이물질이 나올 때
[정수기]
-필터 교체시기가 고민될 때
-정수기 관리가 제대로 되고 있는지 불안할 때
-제품을 직접 관리하기가 번거로울 때
그 외 에어드레서, 식기세척기, 정수기 냉장고 필터케어도 받아보실 수 있습니다.
4. 마무리
삼성케어플러스는 1588 - 4190 또는 삼성스토어 방문을 통해 신청 가능합니다. 원하시는 방문 일정을 선택해서 예약합니다, 수행할 전문가가 배정이 되면 전화를 통해 방문 시간을 정합니다. 예약한 시간에 삼성케어플러스 전문가가 방문하여 원하시는 서비스를 수행합니다.
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