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쿠쿠 서비스센터 전화번호, 운영시간, 센터찾기

사랑-빛4 2023. 8. 30. 12:23

쿠쿠밥솥 많이 사용하고 계시죠? 밥솥이 고장이 나면 당장 오늘 먹을 밥이 없으니 난감하실 텐데요. 쿠쿠 서비스센터 검색해 보시고 빠른 시간 안에 서비스 받아보시길 바랍니다. 쿠쿠 서비스센터 전화번호, 운영시간, 센터 찾기 안내해 드립니다.

쿠쿠 서비스센터 전화번호를 안내해 드립니다. 서비스문의, 렌털문의, 쿠쿠몰의 전화번호입니다.

[ARS 이용안내]

번호	구분	메뉴별 상담내용	다이렉트 서비스
①	제품구입, 렌탈가입	제품주문, 배송관련, 렌탈가입문의, 서비스상담
②	A/S접수, 이전설치	A/S접수, 제품 사용 중 불편사항 서비스센터 안내, 이전설치 접수 (문의) 제품이상, 사용방법 문의	A/S접수 서비스센터 안내
③	렌탈, 멤버십고객	렌탈(상품), 멤버십 가입문의, 연락처(관리점, 설치점) 정기점검 문의, 렌탈료, 만료일자 요금문의, 요금납부, 정보변경, 설치(이전설치) 세금계산서 문의, 계약문의(계약내용), 해지문의 각종변경, 설치관련 문의, 요금문의, 요금납부	결제관련(계산서), 입금확인증 이전설치접수 연락처(관리점, 설치점) 각종변경, 설치관련 문의 계약내용(렌탈료, 만료일 등)
④	카카오톡 상담	카카오톡 채팅상담

*디렉트 서비스란?

-고객이 상담원 연결 없이 ARS 멘트로 직접 처리 및 확인이 가능한 서비스입니다.

[상담원 통화가능 시간]

구매하신 제품이 이상이 있을 때 가까운 서비스센터에서 빠르게 수리받아보세요.

(1) 바로가기를 통해 이동하시면 아래와 같은 화면이 나옵니다. 가까운 서비스센터를 검색해 보세요.

(2) 주소를 지정하고 서비스센터 찾기를 누릅니다. 전화번호와 주소를 확인할 수 있습니다. 서비스센터에 상담을 원하시는 부분을 직접 문의하실 수 있습니다.

쿠쿠 출장 A/S를 신청하기 위해서는 전화 (☎1588-8899)로 신청하시거나, 쿠쿠 홈페이지에서 신청하실 수 있습니다. 쿠쿠서비스 기사가 직접 원하시는 곳으로 찾아갑니다.

쿠쿠 홈페이지에서는 고객님이 스스로 해결할 수 있도록 다양한 안내가 되어있습니다. 셀프로 진단해 보시고 바로 해결해 보세요. 아래는 고객님들이 자주 하는 질문입니다.

(Q) [전기압력밥솥] 뚜껑이 닫히지 않아요!

(A) 1. 뚜껑 결합 손잡이의 표시가 '압력'을 가리키고 있지 않습니까?

☞ 뚜껑 결합 손자 이를 '해제' 상태로 놓고 닫아 주세요.

2. 내솥에 밥이나 뜨거운 음식물이 들어있지 않습니까?

☞ 압력추를 젖힌 다음 뚜껑을 닫습니다.

3. 내솥을 본체에 완전히 넣었나요?

☞ 내솥에 부착되어 있는 내솥 손잡이를 좌우로 돌려 본체에 완전히 안착시킵니다.

(Q) [전기압력밥솥] 취사나 보온 시 이상한 소음이 납니다.

(A) 취사 시 바람 부는 소리('붕)가 나지 않습니까?

☞ 내부 부품의 열을 식혀주기 위해 송풍 모터가 돌아가는 소리입니다. 정상입니다.

2. 취사 및 보온 중 '찌'하는 소리가 납니다.

☞ 취사 및 보온 중 '찌'하는 소리는 IH압력밥솥이 동작될 때 나는 소리입니다. 정상입니다.

쿠쿠 제품이 이상이 생겼을 때 셀프 진단으로 먼저 해결해 보시고, 다음 단계로 출장 A/S를 신청하시거나 서비스센터를 직접 방문하시어 문제를 해결하면 됩니다. 쿠쿠 서비스센터에 전화문의를 하면 전문상담원과의 자세한 상담이 가능합니다