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다이슨 서비스센터에서는 청소기, 공기청정기, 헤어 도구 등 다양한 다이슨 제품에 대한 일반 정기 점검, 수리 및 부품 교체를 받아볼 수 있습니다. 다이슨 서비스센터의 전화번호, 운영시간, 센터 찾기 등을 알아봅니다.
아래 바로가기를 이용하여 가까운 서비스센터 찾기로 이동합니다.
1. 다이슨 서비스센터 전화번호
전화, 이메일, 카카오톡으로 다이슨 제품에 대한 상담을 받아보실 수 있습니다.
(1) 전화번호
(수신자 부담)
1588 - 4253 또는 080 - 300 - 4253(수신자 부담)으로 전화하신 뒤 보이는 ARS를 통해 제품을 등록할 수도 있고, 문제에 대한 해결책도 확인할 수 있습니다.
(2) 이메일
이메일로 제품에 대한 상담을 받아볼 수 있습니다. 아래 정보를 기재하시면 더욱 원활한 서비스가 가능합니다.
-이름
-연락처
-제품명 및 시리얼 번호
-도움이 필요하신 상황
(3) 카카오톡
카카오톡(ID: dysonkr) 공식채널을 통해 상담해 주세요.
▼▼▼ 다이슨 카카오톡 상담으로 이동합니다.
(4) 고객센터 운영시간
| 요일 | 운영시간 |
| 월요일 - 금요일 | 오전 9시 - 오후 6시 |
| 토요일, 일요일, 공휴일 | 휴무 |
2. 다이슨 서비스센터 찾기
- 전국의 다이슨 서비스센터에서 전문가에게 점검 및 수리를 받을 수 있습니다. 공식 서비스센터를 이용하면 택배 수리 서비스는 물론이며, 안전하고 정확한 서비스를 받아보실 수 있습니다.
가까운 서비스센터를 찾아보세요.
- 검색을 통해 각 지역 서비스센터의 주소, 운영시간, 전화번호, 약도를 확인할 수 있습니다.
다이슨은 프리미엄 서비스센터, 전문 서비스센터, 서비스센터 3종류의 서비스센터를 운영하고 있습니다.
▣ 프리미엄 서비스센터
-롯데월드 하이마트 메가스토어 잠실점
-청소기 수리 시 10만 원 상담의 프리미엄 클리닝 서비스를 무상 제공하고 있습니다. (내외부 물청소)
▣ 전문 서비스센터
-7개(강북, 인천, 광주, 대구, 부산, 대전, 제주)가 운영되고 있습니다.
-청소기 수리 시 클리닝 서비스가 무상 제공되고 있습니다. (에어 건을 통한 먼지제거)
3. 다이슨 수리 서비스
(1) 서비스센터 수리
-전국의 서비스센터를 방문하시면, 전문 엔지니어의 수리 서비스받아보실 수 있습니다.
(2) 엔지니어 방문 서비스
- 다이슨 고객센터로 연락하셔서 방문을 원하시는 날짜에 일정을 잡습니다. 약속한 날짜와 시간에 다이슨 엔지니어가 고객님 집으로 방문해 기기를 수리해 드립니다.
(3) 픽업 수리 서비스
-서울/경기 지역에 한하여 제공
-엔지니어가 방문하여 제품을 포장해 드립니다. 제품을 수거한 후 수리가 완료되면 엔지니어가 다시 배송해 드립니다.
-무선 청소기 제품을 수리할 경우 프리미엄 청소 서비스가 무료입니다.
(4) 택배 수리 서비스
-발송해 드리는 제품 수거용 박스에 제품을 넣어서 보내주시면 수리 후에 다시 택배로 보내드립니다.
-안전한 제품 관리를 위해 각 제품의 도착/배송 과정의 영상을 카카오톡으로 보내 드립니다.
4. 마무리
다이슨 공식 웹사이트나 고객 지원 라인을 통해 가까운 다이슨 서비스센터의 위치와 연락처를 확인할 수 있습니다. 해당 센터의 운영 시간과 어떤 유형의 서비스를 제공하는지에 대한 자세한 정보도 확인하실 수 있습니다. 서비스센터를 방문하시기 전에는 사전 예약을 하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 원활하고 신속한 서비스를 받을 수 있으며, 필요한 부품 등을 미리 준비할 수 있으므로 빠른 시간 내에 문제를 해결할 수 있습니다.
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