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위니아에이드는 애플 공인 서비스 제공업체입니다. 위니아에이드는 국내 최다 애플 공인서비스센터를 운영하고 있습니다. 애플 서비스센터 전화번호, 운영시간, 센터 찾기 등에 대해 알아보도록 하겠습니다.
1. 애플 콜센터 전화번호, 운영시간
애플 콜센터의 전화번호를 안내해 드립니다. 통화요금은 발신자 부담이니 이점 참고해 주시길 바랍니다.
[콜센터 운영시간]
| 요일 | 시간 |
| 평일 ( 월 - 금 ) | 오전 09 시 - 오후 06 시 |
| 토요일 | 오전 09 시 - 오후 01 시 |
| 일요일, 공휴일 | 휴무 |
[고양스타필드 센터, 죽전 센터, 영등포 타임스퀘어 센터, 은평 센터]에서는 일요일, 공휴일 100% 예약제 운영을 시작합니다. 서비스 센터 방문 예약이 필요합니다.
2. 애플 서비스센터 찾기
애플 서비스센터 찾기를 통해 가까운 센터를 검색해 보세요.
(1) [도/시]를 선택한 후 [Apple센터검색]을 누릅니다.
(2) [서울특별시]를 지정하여 검색한 경우, 6개의 서비스센터를 확인할 수 있습니다.
(3) 서비스센터의 판매점 정보를 문자로 발송받으시려면 [문자발송]을 누르시고 휴대전화 번호를 입력하신 후 [전송]을 누르시면 됩니다.
▣ 센터 방문 전 확인해 주세요!!!
제품의 수리 과정에서 데이터를 초기화할 수 있습니다. 개인정보 보호법에 따라 테크니션 PC에 고객의 정보를 저장할 수 없습니다. 센터 방문 전에는 반드시 안전하게 데이터 백업을 진행해주셔야 합니다.
3. 애플 iPhone 출장 서비스 예약
(1) 출장 서비스 가능 지역
-서울 일부 지역 시범 운영 중입니다.
-가능 지역: 강남구, 서초구, 강서구, 양천구, 영등포구, 구로구, 금천구, 마포구, 서대문구, 송파구, 분당구
(2) 엔지니어 방문 시 서비스 가능한 장소의 필수 조건
① 수리를 위한 콘센트에 접지가 마련되어 있으며, 60cm x 70cm의 수리 공간이 필요합니다.
② 수리 공간에 충분한 조명이 필요합니다.
③ 수리 공간 주변 환경이 위험한 경우 불가능합니다.
(3) 운영 시간
-평일 오전 10시부터 오후 6시까지 운영
(주말 및 공휴일 제외)
(4) 서비스 가능 모델
-해당 서비스는 iPhone 6s이후 모델만 적용됩니다.
-iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone SE 모델은 당일 서비스가 불가능하여 출장 서비스 제외
-대상 모델: iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max
(5) 서비스 가격
-출장 서비스 시 18,000원의 출장 요금이 추가로 청구됩니다.
4. 마무리
빠르고 편리한 서비스를 원하시는 고객님들께서는 홈페이지나 콜센터 등으로 사전 예약 후 방문하시면 보다 대기 시간을 최소화하고 신속하게 서비스를 받으실 수 있습니다. 위니아에이드 애플 서비스센터에서는 아이폰, 맥, 에어팟, 애플 위치 등 애플 전 제품의 수리 작업을 진행합니다. 높은 기술력과 전문성을 가진 기술진들이 고객님들의 요구사항을 충족시켜 드릴 것입니다.
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